13日 4月 2013

YONEcaのカウンセリング

おはようございます、レセプションのレイラです。

皆様は美容室のカウンセリングにどんなイメージをお持ちですか？

私は、そもそも美容室にカウンセリングのイメージがありませんでした。

色々な提案をされたことってあまり無いような…自分がどうしたいかを伝えないと進まないけど、癖毛で何が出来るかもわからないっていう感じでした。

だから美容室自体あまり通ったことがないんですよ…

YONEcaは個人店だし、店内もゆったりくつろげる造りになっているので、必ず施術の前にしっかりカウンセリングします。

昨日のあるお客様は、なんと30分、じっくりとご相談しあっていました。

もちろん、お急ぎの方や、はっきりご要望が決まっている方は、さくさく進みますよ♪

本当、お一人お一人に合わせてですね。

ちなみにそのお客様はカラーについて悩まれていましたが、少し遊び心をいれてみようということになり、仕上がりを見た瞬間、お顔がパッと笑顔になっていました！

私はレセプションに立ち始めてから、そういう瞬間の笑顔を見るのがとても楽しみです。